Para psicólogos y psicólogas · España
Más atención a tus pacientes. Menos trabajo entre sesiones.
Agenda, videollamadas, cobros y documentación, con asistencia de IA que tú revisas y controlas.
Piloto con plazas limitadas. Creas tu consulta en diez minutos, envías credenciales y una persona las verifica. Tus 5 primeras sesiones, sin comisión.
01
Lo esencial, sin IA
Una consulta completa desde el primer día.
Invitar, agendar, cobrar, videollamada, notas, plan y mensajes. La IA es opcional y llega después, módulo a módulo; todo funciona con ella apagada.
- Agenda y disponibilidad
- Horas por día de la semana, descansos, vacaciones con cobertura nombrada. Los pacientes solo ven huecos reales y las reservas se bloquean para que dos personas no ocupen el mismo.
- Videollamada
- Sala de espera controlada por ti, prueba de dispositivo, reconexión y una ruta alternativa acordada de antemano. Sin grabación.
- Cobros y facturas
- Tarjeta guardada y cobro automático 24 h antes de cada sesión. Precio, duración y política de cancelación por servicio; el paciente ve el efecto exacto de cancelar antes de confirmar.
- Historia clínica
- Notas estructuradas, firma, versiones inalterables y enmiendas con motivo. Plan con objetivos, pasos y responsable de cada uno, también los tuyos.
- Mensajes con reglas
- Publicas horario y ventana de respuesta antes del primer mensaje. Entregado, leído y aceptado para seguimiento son estados distintos, y nadie espera una guardia que no ofreces.
- Tus pacientes siguen siendo tuyos
- Quien invitas conserva la atribución «traído por la profesional» con evidencia, y paga la mitad de comisión: 5 % frente al 10 % de los pacientes que te trae MenteHelp.
02
Lo que cobras y lo que cuesta
Una comisión por sesión. Nada más.
Sin cuota mensual ni permanencia. Tú fijas el precio de cada servicio; MenteHelp cobra un porcentaje por sesión realizada y lo descuenta de tu liquidación.
| Comisión | Cuándo se aplica |
|---|---|
| 5 % | por sesión con tus propios pacientes Quien invitas conserva la atribución «traído por la profesional», con evidencia, mientras dure la relación. Ejemplo: sesión de 55,00 € → 2,75 € para MenteHelp. |
| 10 % | con los pacientes que te trae MenteHelp Llegan por el directorio o por «Ayúdame a elegir». La atribución se fija al crear la relación y no cambia después. Ejemplo: 55,00 € → 5,50 € para MenteHelp. |
| 5sesiones | sin comisión para empezar Tus 5 primeras sesiones cobradas no llevan comisión, sean pacientes propios o de MenteHelp. |
La comisión se descuenta de tu liquidación; nunca se suma al precio que ve el paciente. La comisión de la pasarela de pago se muestra aparte, por servicio.
Cómo se cobra
- Tarjeta guardada
- El paciente guarda una tarjeta al reservar con el proveedor de pagos regulado. Tú no ves ni custodias datos de tarjeta.
- Cobro 24 h antes
- Cada sesión online se cobra 24 horas antes de empezar. Si el cobro falla, avisamos a ambas partes y la cita queda pendiente de pago hasta que se resuelva.
- Tu política, en euros
- Fijas el plazo de cancelación gratuita y qué porcentaje se devuelve después. El paciente ve el importe exacto antes de confirmar una cancelación.
Fiscalidad: cada servicio se crea con un código «pendiente de revisión fiscal»; la exención sanitaria depende del servicio y del profesional. Autorización sanitaria: en estudio; la custodia de la historia clínica sigue las reglas legales del profesional responsable. Cualquier cambio en la comisión es prospectivo y se anuncia con vista previa.
03
Asistencia de IA
Borradores que revisas. Nunca decisiones que se toman solas.
Cada módulo tiene un propósito declarado, un interruptor y un registro de qué fuentes usó. Si la IA falla, el trabajo manual sigue disponible.
Borrador de nota tras la sesión, con cada afirmación enlazada a su fuente y marcadas las que necesitan tu confirmación.
Tarjetas de preparación antes de cada cita: qué acordasteis, qué quedó abierto y qué compartió el paciente desde entonces.
Transcripción opcional con consentimiento explícito de ambas partes, pausable, con un plazo de conservación que fija tu consulta (30 días por defecto) y sin grabación.
Estas capacidades están sujetas a evaluación clínica y regulatoria por módulo. No se activan sin tu decisión ni sin el consentimiento del paciente cuando aplica.
04
Conoce la plataforma
Tu consulta, en un solo espacio.
De la agenda al seguimiento: así se organiza tu día en MenteHelp.
Vistas de ejemplo con datos ficticios.
Lun
Mar
Mié
09:00
Sesión
10:00
Sesión
11:00
Reserva temporal
12:00
Sesión
Zona horaria de la consulta siempre visible; los pacientes en Canarias ven ambas horas.
✦ IABorradorSesión del jueves
Refiere anticipación ansiosa antes de reuniones. fuente: paciente · 04:12
Posible relación con el descanso nocturno. hipótesis · confirmar
Acordado: pausa de respiración antes de reuniones. fuente: profesional · 41:03
EditarRevisar y firmar
Cada frase apunta a un origen; las señaladas piden tu confirmación antes de poder firmar.
Jueves · 10:00–10:50Dispositivo probado
Paciente espera en la sala
Desde hace 1 min · hora peninsular
Cámara · ok
Micrófono · ok
Plan B · teléfono
Tú admites; el paciente ha probado cámara y micrófono antes. Nunca se graba.
Lunes a jueves, 9:00–19:00 · respuesta en el siguiente día laborable
Probé la pausa antes de dos reuniones. En una funcionó.
Lo vemos el jueves. Anota qué fue distinto.
Entregado · Leído · Aceptado para seguimiento
El paciente ve el horario y la persona responsable antes de escribir.
05
Cómo verificamos a los profesionales
Solo perfiles verificados, y se nota.
Una persona revisa identidad, colegiación, título habilitante y seguro antes de que aparezcas en el directorio. Es lo que hace que un paciente reserve contigo sin conocerte.
- Cuatro documentos, revisados por una persona
- DNI, NIE o pasaporte; certificado de colegiación con número y colegio; título habilitante; y seguro de responsabilidad civil con su caducidad. Cada comprobación se contrasta con la fuente (el registro del colegio, por ejemplo) y queda anotada con fecha.
- Identidad y colegiación primero
- Hasta que esas dos están verificadas, tu perfil no aparece, no tiene página pública y no admite reservas. Tú lo ves como vista previa. Titulación y seguro completan la verificación y el perfil muestra la fecha de cada comprobación.
- Diez minutos para empezar
- Creas la consulta, subes los documentos y te avisamos por cada paso de la revisión. Si falta algo, verás una nota con lo que necesitamos.
- Título regulado y enfoque, por separado
- El título verificado se muestra como tal; lo que describes de tu forma de trabajar se marca como tuyo.
- Cambios con garantía
- Modificar un título verificado o la colegiación exige nueva revisión y retira el perfil del directorio hasta verificarse de nuevo. Tus pacientes actuales no se ven afectados.
- Caducidades avisadas
- Colegiación y seguro tienen fecha. Te avisamos 60, 30 y 7 días antes; si caduca, dejas de admitir reservas nuevas y la atención en curso pasa a revisión, nunca a cancelación silenciosa.
Fase previa al lanzamiento
Esta es una vista previa con perfiles y datos de demostración. El servicio todavía no está disponible para pacientes; la autorización sanitaria sigue pendiente de confirmación.
Crea tu consulta y envía tus credenciales.
Diez minutos para la configuración inicial. La verificación la hace una persona; te avisamos por cada paso. Tus 5 primeras sesiones, sin comisión.